Lancement de 17Cyber : une nouvelle arme contre la cybercriminalité
Face à l’augmentation constante des cyberattaques et des infractions numériques, le ministère de l’Intérieur, en collaboration avec Cybermalveillance.gouv.fr, a dévoilé un dispositif inédit : 17Cyber, une plateforme d’assistance en ligne dédiée aux victimes de cybermalveillance. Ce service, accessible 24h/24 et 7j/7, se positionne comme le pendant numérique de l’appel d’urgence 17, mais spécifiquement pour les infractions numériques.
Un contexte alarmant : la montée en flèche de la cybercriminalité
La cybercriminalité est devenue un enjeu majeur en France. Entre 2016 et 2023, les atteintes numériques aux biens (comme les escroqueries ou arnaques en ligne) ont augmenté de 8 % par an en moyenne, tandis que celles visant les personnes (harcèlement, injures, menaces) ont progressé de 9 % annuellement. En 2023, les forces de sécurité ont enregistré 278 703 infractions numériques, contre 255 320 en 2022. Ces chiffres traduisent une tendance inquiétante qui touche toutes les couches de la population :
- 47 % des victimes de préjudices financiers en ligne sont âgées de moins de 44 ans.
- Les atteintes numériques à la personne ciblent majoritairement les femmes (67 % des cas).
- 9 Français sur 10 ont déjà été confrontés à une forme de malveillance informatique, notamment à l’hameçonnage (70 %).
Les collectivités ne sont pas épargnées : en 2023, 55 collectivités ont été victimes d’attaques par rançongiciel, contre 37 en 2022. Ces attaques représentent environ 10 % des plaintes déposées pour cybercriminalité.
Qu’est-ce que le dispositif 17Cyber ?
17Cyber est une plateforme en ligne conçue pour offrir un diagnostic rapide et une assistance personnalisée aux victimes d’infractions numériques. Ce service s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises et collectivités. Voici ses principales fonctionnalités :
- Diagnostic rapide : En répondant à quelques questions sur le site 17cyber.gouv.fr, les utilisateurs identifient le type de menace auquel ils font face.
- Conseils personnalisés : Des recommandations adaptées sont fournies selon la nature de l’atteinte subie.
- Assistance humaine : En cas d’urgence ou de gravité avérée, les victimes peuvent échanger par tchat avec un policier ou un gendarme pour obtenir des conseils immédiats et initier des démarches judiciaires.
- Support technique : Si nécessaire, une assistance technique est proposée via des prestataires référencés ou labellisés par Cybermalveillance.gouv.fr.
Ce dispositif vise à simplifier l’accès à l’aide pour tous les publics, tout en renforçant leur compréhension des menaces numériques.
un module intégré pour une accessibilité accrue
Pour maximiser l’impact du service, le ministère propose également un module 17Cyber, intégrable directement sur les sites web partenaires. Ce widget gratuit permet aux utilisateurs d’accéder au parcours d’assistance depuis n’importe quelle plateforme affiliée (sites institutionnels, e-commerce, réseaux sociaux, etc.).
Plusieurs grandes entreprises et organisations soutiennent cette initiative et prévoient d’intégrer ce module sur leurs plateformes. Parmi elles figurent Meta (Facebook), Amazon France, La Poste Groupe, Société Générale ou encore Happn.
? Pour découvrir comment intégrer ce module sur votre site web, consultez les informations détaillées ici.
Une campagne pour sensibiliser et mobiliser
Le lancement du dispositif s’accompagne d’une vaste campagne de communication visant à faire du 17Cyber un réflexe national face à la cybermalveillance. Un kit promotionnel est déjà disponible pour aider les partenaires à relayer cette initiative.
Des acteurs majeurs du numérique et des secteurs bancaires ou commerciaux se sont engagés à promouvoir ce service auprès de leurs utilisateurs. Cette mobilisation souligne l’importance croissante accordée à la cybersécurité dans tous les domaines.
Un projet soutenu par une expertise éprouvée
Le développement technique et opérationnel du dispositif repose sur Cybermalveillance.gouv.fr, une plateforme créée en 2017 par l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information) et le ministère de l’Intérieur. Depuis sa création :
- Plus de 20 millions de visiteurs ont été accueillis.
- Plus de 1,3 million de victimes ont bénéficié d’une assistance.
- Près de 1 200 prestataires techniques sont référencés sur la plateforme, dont 200 labellisés « ExpertCyber ».
Le dispositif s’inscrit également dans une stratégie plus large orchestrée par le Commandement du ministère dans le cyberespace (COMCYBER-MI) pour lutter contre la cybercriminalité.
A retenir : vers une cybersécurité renforcée
Avec le lancement du 17Cyber, le gouvernement français franchit une étape cruciale dans la lutte contre la cybercriminalité. Ce service innovant offre aux citoyens et organisations une solution simple, rapide et efficace pour faire face aux menaces numériques croissantes.
? Pour explorer toutes les fonctionnalités du service ou obtenir des conseils personnalisés en cas d’incident numérique, rendez-vous sur 17cyber.gouv.fr.
Sources :
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/lancement-17cyber