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Site web non visible après mise en ligne par FTP

Si vous venez tout juste d’enregistrer votre nom de domaine, il est possible que la propagation DNS ne soit pas encore achevée.

Si votre nom de domaine est accessible dans votre navigateur, il est probable que vous n’avez pas correctement configuré votre client FTP.

Comme mentionné dans le guide de prise en main de votre plan d’hébergement, il convient de paramétrer votre logiciel FTP pour publier vos fichiers dans le répertoire web : /www/, faute de quoi votre logiciel FTP va placer vos fichiers dans un répertoire non accessible par le web et votre site ne sera pas visible.

Suivant le logiciel utilisé, ce répertoire peut avoir des noms différents :

  • répertoire distant
  • répertoire hôte
  • répertoire web
  • remote host directory

Si le problème persiste malgré le paramétrage correct de votre logiciel FTP, merci de contacter le support technique.