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Nouvelle réglementation sur les paiements électroniques (DSP2)

La nouvelle réglementation sur les paiements électroniques dite « DSP2 » entre en vigueur le 14 septembre 2019.

Les normes techniques de la DSP2 introduisent de nouvelles règles en matière de sécurité des transactions en ligne.

Ce qui change

La DSP2 impose des procédures d’authentification à deux facteurs (également appelée « authentification forte »).

Pour effectuer un achat en ligne vous devrez valider votre transaction à l’aide d’au moins deux des éléments suivants :

  • Un élément que seul l’acheteur connaît (mot de passe, code, etc.)
  • Un élément que seul l’acheteur possède (téléphone mobile, carte à puce, etc.)
  • Une caractéristique personnelle de l’acheteur (empreinte digitale, reconnaissance vocale, etc.)

Avec cette nouvelle version, le protocole de paiement peut être amené à fournir des données supplémentaires telles que l’adresse de livraison, le contenu du panier, etc. Ainsi, votre banque peut déterminer si une authentification forte est nécessaire ou non.

Ces contrôles sont effectués par votre organisme bancaire à sa seule initiative au moment de votre règlement.

Si vous n’avez pas encore obtenu de votre banque les éléments pour mener à bien la validation à deux facteurs, nous vous incitons à prendre contact avec votre organisme bancaire sans attendre l’échéance du 14 septembre.

Si vous êtes confrontés à des refus de validation de vos règlements CB  à compter du 14 septembre, il convient également de prendre contact avec votre banque.