Site web non visible après mise en ligne par FTP

Vos questions :

Nous venons de recevoir le manuel de prise en main de notre plan d’hébergement et avons mis en ligne notre site à l’aide des codes d’accès FTP mentionnés dans ce document. Notre site n’apparaît cependant pas en ligne. Ces codes sont ils bons ?

Réponse à vos questions :

Comme mentionné dans le guide de prise en main de votre plan d’hébergement, il convient de paramétrer votre logiciel FTP pour publier vos fichiers dans le répertoire web appelé : /www/

Faute de quoi votre logiciel FTP va placer vos fichiers dans un répertoire non accessible par le web et votre site ne sera pas visible.

Suivant le logiciel utilisé, ce répertoire peut avoir des noms différents :
 répertoire distant
 répertoire hôte
 remote host directory

Si le problème persiste malgré le paramétrage correct de votre logiciel FTP, merci de contactez le support technique à l’aide du lien ci-dessous.